Борьба за вакансию. Кто победит – робот или человек? По результатам исследования Genesys, уже в ближайшие три года 60% опрошенных компаний будут активно использовать искусственный интеллект (ИИ) в своей работе.

0
152

Американская компания Genesys опросила около 300 представителей различных фирм и выяснила, что большинство (60%) уже к 2022 году ожидают активного использования технологий искусственного интеллекта и продвинутых автоматизированных операций, пишет «Коммерсант». Ожидается, что автоматизация будет играть важную роль в работе административных подразделений, анализе данных и других операциях, которые нередко подразумевают рутинную работу. Из всех опрошенных около трети уже сейчас убеждены, что это позволит повысить эффективность работы и снизить издержки. При этом, по мнению исследователей, в максимальном выигрыше окажутся те компании, которые не будут просто сокращать административный персонал, а найдут для сотрудников новые, более сложные или творческие задачи, повышая таким образом свой потенциал.

Директор по маркетингу Genesys Мерайн те Боой уверен: чтобы максимально эффективно использовать ИИ, организациям нужно понимать весь потенциал своих сотрудников. «Когда ИИ убирает из списка задач сотрудников монотонную механическую работу, у них появляется больше времени на то, чтобы сосредоточиться на работе, которая более интересна, разнообразна и требует комплексных решений», – говорит господин те Боой.

По данным The Wall Street Journal (WSJ), американское подразделение европейского авиаконцерна Airbus уже начинает применять ИИ в административных отделах. В интервью WSJ Ричард Маски, глава управления по финансовым системам и контролю Airbus America, сказал, что всего два года назад четырём сотрудникам требовалось просматривать около 25 тыс. документов и отчётов о служебных расходах и командировках за год. Теперь же компания в качестве пилотного проекта стала использовать для анализа такого массива данных технологию ИИ одного из калифорнийских разработчиков. При этом компания не сокращает сотрудников, работу которых теперь выполняет ИИ: их переобучили и направили на другие операции по аудиту и финансовым вопросам.

#Прогноз #НефтегазПресс #Нефтегаз #Neftegazpress #Neftegaz #Нефть #Neft #Газ #Gaz #Роботы #ИскусственныйИнтеллект #Будущее